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ひとつの約束
福岡の空から
5月20日(金)走り梅雨に濡れ、木々の緑もいっそう深まったように感じられる季節になりました。いま新しいHPづりくに翻弄する中、賃貸管理のメニューの再構築や創業40年に近くなる歴史を振り返り、何が自社の強みなのかを考える様になりました。
そのような折「お客様への3つの約束」と題したビジョンを掲げることとなり、その中に「プロフェッショナルの養成」というものがあります。お客様の安心・安全なお取引のためには、弊社の社員はプロフェッショナルであるべきところ。もちろん誰もが最初からプロではないので、教育やサポートが必要となります。一昨年より制定した資格保持者への手当制度もその一つながら、その他社外研修についても積極的に取り入れます。此度の福岡祇園で開催された賃貸管理の基本研修に新入社員が参加するのもその一環でした。
実はこの研修はオンラインでも受講できるもの。実際他の社員はパソコンと睨めっこの二日間、会社の事務所デスクで過ごしています。現地に赴いた若手社員は講師の生の声を聞くことや、他の企業の参加者との交流もすべて勉強になると考えたもの。しっかりと学び、良い刺激を受けて帰ってきた社員は、一皮むけたように感じるのではないだろうか。体感した全てを血肉にして大きく成長する一助となるものと考えている。「プロフェッショナルは一日にしてならず」ながら、前進あるのみ、私も頑張ります。明日へと続く…。