営業時間外対応に関するお願いと連絡先について
2025年3月22日
営業時間外対応に関するお願いと連絡先について
皆様
日頃より埼京ホームをご愛好頂きありがとうございます。
度々お問い合わせをいただきます、弊社の営業時間並びに営業時間外・休日の対応について、以下の通りお知らせいたしします。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜ります様、お願い申し上げます。
＊営業時間
9:00～18：00
(定休日:火曜・水曜)
営業時間外の対応はいたしかねます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
＊通常のお問合せ
→上記クリックで『問い合わせフォーム』へ飛びます。
②上記クリックがうまくいかない方
・URL： https://saikyohome.jp/
→『お問合せ』から送信してください。
・MAIL： info@saikyohome.jp
→直接メールをお送りください。
＊緊急を要するお問い合わせ
下記、弊社提携業者にご連絡ください。
①緊急コールセンター
(株式会社 Treasure Vit (ﾄﾚｼﾞｬｰｳﾞｨｯﾄ))
TEL：048-766-8133
設備のトラブルで緊急を要する場合、緊急で弊社従業員へ連絡したい事項がある場合
営業時間外に埼京ホームへ電話（048-861-5331）をかけ続けても自動で切り替わるようになっております。
※緊急時のみの利用としていただきますようお願い申し上げます。
※緊急を要する駐車場の違法駐車については警察へ直接ご連絡ください。
②弊社ご案内火災保険にご加入の方
（AIG損害保険株式会社）
住まいのかけつけサービス
TEL：0120-535-452
※火災保険の加入が不明な方は直接AIG損害保険(株)様へお問い合わせください。
※火災・盗難・水災・家財等の破損／汚損 等の事故について（通話料無料24時間365日対応）
TEL：0800-170-2203
③安心入居サポートにご加入の方
(JBR(ｼﾞｬﾊﾟﾝﾚｽｷｭｰｼｽﾃﾑ株式会社))
緊急駆け付けサポート
TEL：0120-185-200
※2025年2月以降契約者 加入必須（有料）となっております。
弊社の営業時間以外の時間帯や、休日にお問い合わせいただいた場合、
翌営業日以降の対応とさせていただく場合がございます。
出来る限り弊社営業時間内にご用命を賜りますようお願い申し上げます。
ご自身で他の修理業者を手配されますと費用が
お客様負担となる場合がございます。
上記、火災保険や提携業者を利用ください。
また、新規加入をご希望の際は、お問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
≪住まいのかけつけサービス パンフレット≫AIG損害保険株式会社より
≪安心入居サポート 緊急駆け付けサポート≫ジャパンレスキューシステム株式会社より
※ご加入者様は、
Living Link（リビング リンク）アプリ
をダウンロードしてください。お問い合わせが簡単に可能となります。
